Waarom HomeTeam?
We hebben een gemeenschappelijk doel
Het is onze ambitie om de juiste producten en diensten aan te bieden die passen bij de visie van uw organisatie. Creativiteit en durven ontwikkelen spelen daarbij een belangrijke rol. Als partner in vastgoedonderhoud hebben wij een gemeenschappelijk doel. Dat leidt tot slimmere en betere oplossingen.
HomeTeam is al bijna 20 jaar specialist in het verzorgen van het vastgoedonderhoud voor het maatschappelijk belang. We voelen de verantwoordelijkheid voor uw huizen en huurders. Daarom is bij ons een afspraak een afspraak en maken we klantgericht en kwalitatief onderhoud betaalbaar.
Dag en nacht bereikbaar
Onze service houdt niet op na 17.00 uur. Reparatieverzoeken kunnen uw huurders 24 uur per dag en 7 dagen per week bij ons melden.
Een gerust gevoel voor u en uw klanten.
Daarnaast zijn wij in staat binnen 30 minuten ter plaatse te zijn bij calamiteiten. In de meeste gevallen wordt de klacht direct
opgelost, anders wordt er een noodvoorziening aangebracht.
Klantgerichte professionals
Onze klantadviseurs behandelen zo’n 150 à 200 telefoontjes per dag. Reparatieverzoeken plannen zij zo efficiënt mogelijk in maar altijd in goed overleg met de huurder. De vakmannen van HomeTeam zijn de verbindende factor tussen opdrachtgever en huurder. Bovendien kennen zij de wijk, zij houden zoveel mogelijk rekening met de wensen van de huurder zonder daarbij de kwaliteit én de samenwerkingsafspraken uit het oog te verliezen. De tevredenheid van de huurder uit zich in een betere klantrelatie.
Alle specialismen onder één dak
We beschikken over alle vakspecialisten. Hierdoor kunt u ervan op aan dat onderhoud aan uw vastgoed bij ons in goede handen is. Naast onze eigen vakmannen kunnen wij een beroep doen op een breed netwerk van franchisenemers en partners. Zo zijn wij goed in staat om te voldoen aan de vraag naar renovatie of seriematige projecten, kunnen we indien nodig direct opschalen en maken we gebruik van elkaars expertise en kwaliteit. Efficiënt organiseren bespaart tijd en kosten.
Gegarandeerd goed
HomeTeam controleert de kwaliteit van haar uitvoering permanent. Mocht een opdracht niet correct zijn uitgevoerd dan geldt vanzelfsprekend dat dit kosteloos wordt hersteld. Ook nadat wij vertrokken zijn blijven wij de kwaliteit van onze producten en diensten garanderen.
